辛静娟：勇担当的“女汉子” 善思考的“小能手”
从碧波荡漾的汉江二桥头到诸葛躬耕之地古隆中，从刘备马跃檀溪之处到新兴的大学城尹集，在闻名全国的襄阳古城这方土地上，她用脚步丈量过每一条路段，坚守在环卫保障工作一线，她就是多次被襄阳市城管委、市环卫处评为“优秀共产党员”“先进工作者”的襄阳市九州城维公司（以下简称“九州公司”）党支部书记、负责人辛静娟。这个面容秀丽、骨子里却透着坚韧的女子，坚守环卫岗位20多年，被誉为襄阳环卫战线上的“女拼命三郎”，用奉献践行“城市因我更美丽”的初心。
一、责任在肩，她是敢拼搏勇担当的“女汉子”
2017年，初到九州公司，辛静娟就迎来一个“国检”——襄阳市创建文明城市检查，此时恰逢她怀孕不久。在体会初为人母的喜悦之余，看到领导同事们对她期盼的目光，她默默隐瞒了怀孕的实情，转身投入到紧张的迎检工作中。她连续10多天凌晨4点半到道路上，检查机械作业质量，和工人一道冲洗标识标线，忙完后又马不停蹄地与公司管理人员一起，对辖区环境卫生质量进行全面检查，排查主次干道、背街小巷、城乡接合部等卫生死角，发现问题督促路段、班组立行立改。那些天她经常一直忙到深夜，累得挪不动脚步、面色苍白地坐在路边，家人心疼地来接她时，大家才知道她已怀有身孕。
2018年初，襄阳市区普降大雪。环卫工人最怕的就是下雪天，不仅要顶着凛冽的寒风作业，还要时刻担心脚下会滑倒。雪停就是命令，次日凌晨，辛静娟迅速安排制定了除雪应急预案。那时，她正身怀六甲，但她全然不顾自己行动不便，不顾家人劝阻，挺着大肚子拿起铁锹，和同事们一同走上大街，开始在她管辖路段进行清雪作业。他们既要沿街撒盐，又要清理路上积雪，将铲车等机械无法作业到的区域的积雪铲拢成堆、转运干净。由于长时间作业，大多数清扫工人脸都被冻得通红，在马路上奋战了12个小时连热水都顾不上喝。看到辛静娟挺着个大肚子忙得热火朝天，就连路过的行人都为她捏把汗：“姑娘，你这样太危险了！”她笑着说：“没事儿，扛得住。”
2021年夏季，暴雨不断来袭。雨水退去，襄阳檀溪路、琵琶山南北路等道路出现不同程度的泥沙淤积。为了及时恢复道路面貌，辛静娟挽起裤管踏入泥潭，和环卫工人一起，将淤泥往清运车内转运，即使满身泥泞、满身臭味，她也没叫苦喊累。在她的带领下，道路迅速恢复了整洁。
在九州公司这5年间，为做好环卫服务保障，辛静娟记不清有多少个清晨4点，当城市尚未苏醒，她就已经开始了一天的工作；记不清有多少个夜晚彻夜未眠、连续奋战；记不清奉献了多少个与家人团圆的节日，最长的一次5天没有回过家。辛静娟的工作作风让同事们敬佩不已。九州公司员工对辛静娟的评价是：“她真是一个‘女汉子’，做任何事都拼尽全力、冲锋在前。”
在她的身先士卒影响下，无论日常清扫还是繁重的迎检工作，只要她安排，同事们加班加点义无反顾。在一线工人缺口较大的情况下，她发动10余名管理人员支援一线。公司员工打心眼里敬重她，工作热情高涨，遇到急、难、险、重、累的活儿，大家抢着干、争着上。
近年来，九州公司打造了襄阳市环卫战线的一支“铁军”，公司多次受到上级表彰，多次获得“优秀作业单位”“先进作业单位”称号。
二、勤字当头，她是肯钻研善思考的环卫“小能手”
别看辛静娟年纪不大，除了在工作上责任心极强之外，还始终保持精益求精的工作态度。她常说：“我们的办公室就在马路上。”她坚持每天上班前、下班前到路上检查一圈，边细致观察，边用心思考，带领公司员工创造性地发明了草酸清洗法、梯次作业法、百米抽查法、路段指标法、安全培训法等多种工作方法，大大提升了工作效能。
2018年4月，刚到九州公司不久，辛静娟发现机械驾驶司机存在作业效率不高、油量成本高、偏离线路开车等问题。为了迅速掌握机械作业成本，那段时间她每天早上天不亮就起床，清晨5:30准时出现在机械化作业车辆上，和司机一同出车，一起洒水、洗扫。连续半个月，她详细掌握了公司12台车辆的作业流程以及车辆加水时间、作业时速、作业路程，就连洗扫车排放污水的时间她都在小本上记得清清楚楚。她对员工说：“只有我工作认真用心了，大家才会认真用心。”随后，她带领管理人员，研究细化了每个路段司机的具体工作指标，包括线路、时间、趟次、油量等，并为每辆车安装了GPS定位系统。量化指标出台后，司机们对工作不敢有一丝懈怠。仅此一项，每年为公司节约5万余元的开支。
道路上的标识线因老化变黑，变得不清晰，其清洗工作是困扰环卫工人的难题。为了破解这个难题，辛静娟带领环卫工人们想尽一切办法，多次在凌晨4点至7点，拿着刷子蹲在地上，先后试着用烧碱、盐酸、香蕉水、白石灰等试剂清洗，结果不是损害大，就是清洗不干净。多种尝试失败后，辛静娟又经过反复试验，终于发现使用草酸试剂清洗标识标线效果明显。如今，这种方法已在襄阳环卫推广使用。
针对道路慢车道、人行道的“白色垃圾”，她制定了“百米抽查”工作法。随机定点抽查100m内的垃圾情况，并与工人绩效、评选挂钩；为改进车辆清洁道路效果，她推行了“梯次作业”工作法，将洒水车、洗扫车、冲洗车、雾炮车列队，按梯次行驶，确保清扫无遗漏；她改变督查检查方式，要求检查人员从车上走下来，徒步检查，真正发现问题所在；针对环卫工人普遍年龄偏大，安全意识相对薄弱的问题，她狠抓公司安全管理，开展安全教育，为环卫工人人身安全筑牢安全屏障；在炎热的夏季，安排公司督查人员每天为一线环卫工人送水，保障环卫工人平安度夏。
在她的组织和带领下，九州公司探索形成了独具特色的九州环卫作业模式，致力于打造“环境卫生首善之区”，让襄阳古城更加洁净美丽。
三、心存大爱，她是为群众排忧解难的“贴心人”
辛静娟不仅在工作上是大家的带头人，生活上也是大家的知心人。到九州公司任负责人后，辛静娟时刻心系员工。在她的大力倡导下，公司于2018年成立工会，架起为职工服务的“暖心桥”。每年节假日期间，她都带队到困难职工家庭为他们送上慰问品，表达对他们的关心关爱。连续5年共慰问100多名员工，为职工资助财物达5万多元。公司一名女职工的儿子患脑瘫病，丈夫没有固定工作，生活非常困难，她将其列入公司工会慰问名单，每年亲自到女职工家里走访慰问。
当辖区内其他企业遇到困难，辛静娟也是第一时间送上帮助。2021年元宵节当天，辖区一家企业水管爆裂，厂区家属院几百户居民没水吃。辛静娟得知消息后，马上安排两台洒水车赶到现场，为小区居民送水。她留在现场维持秩序，组织居民排队接水。2022年6月，辖区美联购物广场即将开业，由于时间仓促，现场还堆放着不少垃圾、渣土。辛静娟接到购物广场的求助后，带领20多名环卫人员紧急支援，连续6天平均每天工作18个小时，突击清理垃圾，为广大市民提供了一个干净整洁的购物环境。
当辛静娟被问起，干这份工作觉得累不累、值不值？她会干脆地说：“说不累是假的，但是累也值得呀，看到我们的城市变得干净、美丽，我心里就敞亮踏实。”辛静娟用坚守诠释劳动的意义，用付出书写不平凡的故事，为干净整洁的城市谱写出一曲动人的劳动者之歌。（供稿/住房和城乡建设部直属机关党委精神文明建设处）